尊敬的鶴壁天潤客戶：

您好！

國內(nèi)近期疫情散發(fā)，防控形勢嚴峻。鶴壁市天潤電子科技有限公司作為一家有社會責任感的企業(yè)，將堅決貫徹執(zhí)行國家防控機制，落實各項防控措施。在疫情期間，考慮到雙方人員的健康安全，我可暫時調(diào)整與之對應(yīng)的售后服務(wù)工作，特告知如下：

1. 疫情中高風險區(qū)域，我們嚴格遵守當?shù)胤揽匾?，將減少或暫停

煤炭化驗設(shè)備現(xiàn)場維護服務(wù)和項目實施；

2. 疫情低風險區(qū)域，由于各地防控政策影響，煤炭化驗設(shè)備現(xiàn)場服務(wù)及時性可能

受到影響；

3. 疫情期間，在無法提供現(xiàn)場服務(wù)的情況下，我們將加大電話，視

頻等遠程技術(shù)方式為您解決問題，共同保障煤炭化驗設(shè)備正常運行；

4. 疫情期間，建議您對設(shè)備進行自我檢修，并且保障必要的備品備

件，以免因物流或交通不及時，導(dǎo)致設(shè)備故障無法及時修復(fù)；

5. 后續(xù)我們將時刻關(guān)注各地的疫情變化，并調(diào)整相關(guān)的服務(wù)方式！

感謝您多年來對鶴壁天潤電子科技有限公司的理解與支持，春節(jié)將致，提前祝您及家人新春快樂、闔家歡樂、健康平安！

鶴壁市天潤電子科技有限公司

2020. 1. 21